近日，青岛分公司积极响应集团号召，按照活动既定方案，多形式、多方位开展增值服务客户满意度活动，获得客户支持和赞赏，对后续开展工作奠定了坚实的基础。

   活动初期，青岛分公司组织开展“面对面”会谈，听取客户反馈意见，加强客户沟通。

与客户开展消防、防爆演练，在练中学、在学中记、在记中拉进彼此的距离。

   校区迎新时，抬眼望去就是保安员忙碌的身影，他们不怕辛苦始终坚持用暖心的态度为师生提供最优质的服务。

  不仅如此，学校门卫室设立爱心小站，配备“爱心服务箱”，内含创可贴、消毒水、棉签等一次性外伤用品，无偿供给需要的人。

   增值服务，以人为先，在赢得客户满意度过程中，时刻关爱自己员工，以最饱满的精神状态投入到保安工作中去。

  “欲治兵者，必先选将”。练兵先练将、带兵打胜仗，于保安而言更是如此，青岛分公司始终坚持岗前大练兵，层层训练，以过硬的素质保障客户的安全。

平凡守护见真情，增值服务暖人心，业主致谢送锦旗。鲁能公馆13号楼业主杨先生家中自来水管突然爆裂，家中无人情况紧急，保安员第一时间发现汇报给领导后，与保洁员一起赶到业主家中，帮忙排除险情清理积水，业主赠送锦旗以示感谢。