职工培训篇：培训驱动发展，团结汇聚力量

“活动要想顺利开展，关键在基层。”8月10日，已经完成先期筹备的上海公司，组织开展保安增值服务培训暨“以家人之名，做贴心服务”活动动员会。

会上，传达了集团董事局主席荀金庆在上海调研时的指示精神。荀主席在上海调研时提出：当前上海区域的市场形势发展不容乐观，常态的保安服务已经不足以满足客户需求，要在现有保安服务标准的基础上，增加特色增值服务，让保安这一行业不仅仅是秩序维护、巡逻等常规内容，还包含了日常相处、为业主办实事等方式，让保安同业主之间像家人一样紧密联系到一起。荀主席的指示精神，不仅为当前受制于业务发展进度缓慢的上海公司打开了一扇大门，也为华威保安打造保安服务新范本开辟了一条道路。

动员会结束后，由人力资源部牵头对参会的项目经理进行培训，在部门主任李贵阳的组织下，23名项目经理冒着39度的高温，对保安在岗培训以及增值服务的具体内容进行学习。

 队列、论语领诵、礼仪规范、孤寡老人关注注意事项、基层保安如何发现客户需求等等内容，将23名“基层工作领头人”，从基层管理者培训的角度从难从严抓好培训。另外公司还选调六名形象好、气质佳的保安组成了保安课目示范队，培训消防、队列等保安勤务课目。目前已经收到上海市部分物业、居委、业委会的邀约，前往各项目进行示范教学。

 “你们的保安现在精神面貌都不一样了……”8月13日，在走访客户时，物业经理王海亮笑着说道。

  自活动开展后，在各项目分公司经理、项目部经理的有序组织下，对于基层的保安员严格训练和要求，也为全体的保安员进行了动员和鼓劲，大家以饱满的精神状态投入到工作中去。满头的汗水、浸湿的保安服，在这个夏天刚过仍被高温充斥的城市里，上海公司员工心往一处想、劲往一处使，共同为树立华威保安新形象的目标汇聚力量。