曲阜区域总部组织开展“高校保安服务标准”试点工作观摩学习

发布时间:2022-10-17 作者:

  为进一步贯彻落实集团公司“高校保安服务标准”试点工作的相关要求,推进保安服务“三化”建设,提高服务质量和水平。曲阜区域总部于9月26日、27日分别组织菏泽、泰安分公司主要管理骨干到济宁学院项目部开展“高校保安服务标准”试点工作观摩学习活动。

    在交流座谈会上,集团副总裁、曲阜区域总部执行总裁姚彦伟指出:菏泽、泰安分公司各级管理骨干要进一步提高对开展高校保安服务标准试点工作重要性的认识,认真学习曲阜分公司济宁学院项目开展试点工作以来的好经验,借鉴好做法。要以此次观摩活动为契机,全面推进高校保安服务标准试点工作落地生根,切实提升服务质量,增强保安服务竞争力。

    曲阜分公司经营四部经理孔令春、济宁学院项目经理齐祥栋分享了工作经验。在济宁学院项目现场,参加观摩人员就保安队伍仪表仪容、登记记录规范、制度服务流程上墙、岗点检查,以及队列、交接班、防暴应急演练等内容进行观摩。通过听、看、问、学等形式多样的现场观摩,全体人员针对高校保安服务标准化建设的若干细节进行了探讨和交流,收获颇丰。

    今年5月份,为进一步强化保安队伍规范化建设,集团公司安排部署了“高校保安服务标准”试点工作,9月初,又对“高校保安服务标准”试点范围进行了扩大。自试点工作推进以来,按照集团试点工作要求,曲阜分公司上下高度重视,持续加大济宁学院项目各项软硬件建设投入,依照《高校保安服务标准》补短板、强弱项,不断强化各岗位保安员业务技能实操,规范服务行为和操作流程。保安服务质量和服务形象有了显著提升,得到了服务客户的认可。

    下一步,曲阜区域总部的曲阜、菏泽、泰安分公司将继续认真贯彻集团公司指示,在“高校保安服务标准”试点实践中不断总结和摸索工作经验,为深入推进保安服务“三化”建设夯实基础。


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