8月8日，上海公司驻馨宁公寓项目部收到业主赠予的“水火无情、保安有情”锦旗一面，盛赞项目部保安员危难时刻，不顾自身安危，帮助业主扑灭火灾，避免了更大的损失。

8月5日，该公寓16号楼101室业主，在做饭时忘记关闭燃气灶外出，导致水熬干后出现浓烟。保安在接到物业通知以后，领班张兰中和队员范振宇即刻赶往现场。在确认完家中无人后，保安范振宇从厨房窗户进入，冒着浓烟和高温关闭燃气，将着火的锅放置到水池里，避免火势的进一步扩大。随后，又打开房间内其他窗户进行通风，检查安全隐患后并处置完毕后离开了现场。

101室位于16号楼最底层，火势一旦扩大，将给整栋楼带去难以预计的损失。事后，通过物业联系到业主沟通这一情况，业主赶回来后，对保安及时的帮助表示感谢，并表示：正是由于保安队员反应迅速、措施得力，才得以避免了一场火灾的发生

“水火无情，保安有情”，正是我们的保安员在危险面前，有着职业使命的担当，有着将客户的财产安全放在首位的意识，受到了客户单位及业主的一致好评。