2018年7月18日凌晨零点45分左右，上海华威保安公司驻九歌上郡项目部保安员张一朋巡逻自14号楼附近闻到有烧焦的味道，出于职业的敏感，立即通知保安领班翟峰前来查看，经仔细排查发现14号5楼某户的阳台上有浓烟冒出，随即敲开该户家门，发现阳台已有火苗串出，保安人员立即安排业主撤离现场，并迅速切断家中电源，拨打火警电话报警，同时通知监控室除岗亭和监控室各留一人负责接警和协调外，其他人员携带消防器材前来增援。翟峰和张一朋先用灭火器对起火的点进行灭火，秦红军、陈兴榕连接消防栓，迅速展开了救火行动，闻讯而来的物业负责人、保安副经理和项目部主管也积极参与到灭火中，在大家的共同努力下，十几分钟后，火势基本被扑灭，此刻消防员赶到了现场进行后续处理。经查实，本次火灾是业主家阳台线路老化发生短路，引燃沙发所致。

一场火灾，因保安人员发现及时、处置得当，就这样有惊无险的被扑灭了。事后，得知此事的业主们纷纷在小区业主群里 “为保安点赞，为物业点赞”。物业领导致电公司对我们保安员工从发现火情到成功扑灭，高度负责的精神，有条不絮的处置，表示感谢。