11月10日至22日，由中国华威国际保安交流中心组织的北京、云南、山东等地部分民营保安企业高管20余人赴澳大利亚考察访问取得圆满成功。

此次活动，由国际安保专家、华威高级顾问蒋晓明亲自带队。在澳期间，澳大利亚MSS保安集团高度重视，进行了周密安排和热情接待。澳洲知名保安专家柯雷斯先生介绍了国际保安先进的经验和做法，重点对投标和标书的制作、高端保安业务的开发、人员的招聘培训、与客户关系的维护等进行了授课。在交流沟通中，柯雷斯先生还亲自进行示范讲解并当场回答学员们提出的问题。“保安服务永远不让客户感到吃惊和意外”、“增值服务就是发现和满足客户要求，尽力减轻客户负担”，以及把礼貌用语引入到保安服务理念中，让保安队员把“我能帮你做点什么”变成一句口头禅等新颖理念让国内同行受益匪浅。

通过三天的培训与交流，考察团对国际保安界体系建设，尤其对MSS保安集团先进的管理和服务理念等方面有了较为全面的认识和了解，开阔了眼界和视野。

期间，考察团还应邀到墨尔本、悉尼和堪培拉三座城市进行了参观游览。

此次组织国内民营保安高管赴澳培训交流，是中国华威国际保安交流中心成立以来组织的首次赴澳培训活动。华威国际交流中心致力于为中外保安企业间搭建一个相互学习、沟通、交流、咨询服务的平台，为中外保安企业、团体之间开展学习、交流、沟通与合作活动提供全方位的服务，受到了越来越多国内保安同行的关注和支持。